Privacidad de la aplicación OLSUM

Versión 2026-10-18-v1. Fecha: 18 de octubre de 2026.

1. Responsable y alcance

Fernando Donate Pardo, empresario individual (autónomo), NIF 21004295M, nombre comercial OLSUM. Carrer Verge del Pilar 6, Picanya, Valencia, España. Contacto: hello@olsum.es. Esta información se refiere a app.olsum.es, tanto a las cuentas de quienes gestionan trabajos como a las personas que reciben un enlace para realizarlos. La privacidad de la web comercial y su formulario se explica en Privacidad de la web.

2. Cuentas y relación con OLSUM

Tratamos el correo y las credenciales de acceso, el nombre y, si se facilitan, empresa, teléfono y logotipo. También tratamos el plan, los identificadores y estados de suscripción, cobros y las evidencias de aceptación de condiciones (usuario, versión, contexto, plan y fecha cuando correspondan). Las finalidades son crear y proteger la cuenta, prestar el servicio, gestionar la relación contractual, atender soporte y reclamaciones y cumplir las obligaciones fiscales y legales. Las bases jurídicas son la ejecución del contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD), las obligaciones legales (art. 6.1.c) y el interés legítimo en la seguridad y defensa frente a reclamaciones (art. 6.1.f). La lectura de esta política no es un consentimiento general ni una suscripción publicitaria.

3. Trabajos, personas y enlaces de trabajadores

Los usuarios pueden incorporar grupos de trabajo, nombres y datos de contacto de trabajadores o colaboradores, tareas, instrucciones, respuestas de checklist, observaciones, fotografías, horas y sus correcciones, fechas e informes. Cuando una empresa o profesional utiliza OLSUM para gestionar datos de otras personas en su actividad, esa empresa o profesional determina para qué se usan y actúa como responsable; OLSUM los trata por su cuenta para prestar el servicio. El anexo de encargo de tratamiento regula esa relación.

Si recibes un enlace de trabajo, tus respuestas y archivos se facilitarán a quien te lo haya asignado. Consulta a esa persona o empresa su identidad, la base jurídica de la solicitud y cómo ejercer tus derechos. No se te exige crear una cuenta ni contratar OLSUM para responder. No incluyas datos sensibles, documentos de identidad, información de salud ni fotografías innecesarias de personas. La empresa debe informarte y tener una base jurídica válida; no se presume que el consentimiento sea siempre la base adecuada en una relación laboral.

4. Proveedores, destinatarios y transferencias

La aplicación utiliza Lovable Cloud para alojamiento, autenticación, base de datos y almacenamiento, con tecnología Supabase. Las fotografías se guardan en almacenamiento privado y el código utiliza enlaces temporales para acceder a ellas. Los pagos se tramitan mediante Stripe: OLSUM recibe estados e identificadores de operaciones, no los números completos de tarjeta. Google Fonts sirve las tipografías y recibe datos técnicos de la conexión. El soporte por correo utiliza DonDominio y, para mensajes remitidos desde el formulario de la web, Resend. También pueden acceder las autoridades o asesores cuando exista obligación o necesidad legal justificada.

Estos servicios pueden implicar tratamiento o acceso fuera del Espacio Económico Europeo. No garantizamos que todos los datos se alojen en España o en la UE. Las transferencias deben ampararse en las garantías del RGPD que correspondan, incluidas decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo. Puedes solicitar información y copia de las garantías aplicables a hello@olsum.es. Información de los proveedores: Lovable: tratamiento, subencargados de Lovable, Stripe, DonDominio y Resend. La mención de estos proveedores no supone afirmar que se haya realizado una auditoría o contratado una región concreta.

5. Conservación y eliminación

Los datos de cuenta se conservan mientras exista la relación de servicio y, después, lo necesario para atender obligaciones y responsabilidades legales. Los trabajos y archivos se conservan mientras el cliente los mantenga en su cuenta; el cliente puede gestionarlos y solicitar su devolución o supresión conforme al anexo de encargo. Cancelar una suscripción no equivale a borrar la cuenta. Para evitar cobros sin cuenta asociada, el borrado automático de cuenta se bloquea mientras haya una suscripción no finalizada, obligaciones de pago pendientes o no pueda comprobarse ese estado; puedes escribir a hello@olsum.es para tramitar tu solicitud y ejercer tus derechos.

Las facturas, justificantes y evidencias contractuales pueden conservarse durante los plazos legales de responsabilidad aun cuando se elimine la cuenta. No se promete un borrado automático de registros técnicos o copias de seguridad de proveedores en una fecha no confirmada; las solicitudes se gestionan conforme a la finalidad, obligaciones aplicables y ciclos de seguridad. Las evidencias de aceptación no se borran automáticamente al cancelar; su conservación y eventual supresión se limitan a las finalidades contractuales y legales indicadas.

6. Almacenamiento del navegador y seguridad

La app guarda el idioma y la información necesaria para mantener la sesión; puede utilizar almacenamiento temporal para recuperar la carga de la página ante errores. Estos mecanismos permiten el acceso y funcionamiento solicitado. No se incorpora publicidad ni analítica opcional mediante esta actualización. Los enlaces de trabajo permiten responder a quien los posea: compártelos solo con sus destinatarios y evita publicarlos. No comuniques tu contraseña ni datos bancarios completos al soporte.

7. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando procedan, escribiendo a hello@olsum.es o al domicilio indicado. Si los datos fueron incorporados por una empresa cliente, dirige la solicitud a esa empresa; OLSUM puede canalizarla y asistirla. Se pedirá identificación adicional solo cuando sea necesaria. El plazo general de respuesta es un mes, con las prórrogas legales justificadas. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos u otra autoridad competente. Cuando un tratamiento concreto se base en consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a su licitud anterior. OLSUM no utiliza los datos de trabajos para decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni perfiles comerciales.